پیگیری سفارش
برای پیگیری، از فروشگاهی شروع کنید که خرید و پرداخت را در آن ثبت کرده‌اید.
خرید با دکمه «مشاهده در دیجی‌کالا»
وارد حساب کاربری خود در فروشگاه مقصد شوید و بخش سفارش‌ها را باز کنید. وضعیت آماده‌سازی، ارسال، تحویل و درخواست بازگشت از همان حساب پیگیری می‌شود. شماره سفارش و رسید پرداخت را در دسترس داشته باشید.
خرید مستقیم هماهنگ‌شده با زربال کالا
مشخصات سفارش یا رسید هماهنگی، نام کالا و تاریخ خرید را از یکی از راه‌های زیر برای پشتیبانی بفرستید. اگر کد رهگیری دریافت کرده‌اید، مرسوله را از سامانه شرکت حمل‌کننده پیگیری کنید.