قوانین و مقررات

انتخاب و بررسی محصول

پیش از خرید، نام، مدل، حجم، رنگ و کاربرد محصول را بررسی کنید. تصاویر و توضیحات برای معرفی کالا هستند؛ مشخصات نهایی انتخاب خود را در صفحه فروشنده نیز بخوانید.

محصولات دارای لینک خرید بیرونی

محصولات فعلی سایت با دکمه «مشاهده در دیجی‌کالا» به فروشگاه مقصد متصل شده‌اند. ثبت سفارش، پرداخت، ارسال، پیگیری و مرجوعی این خریدها در همان فروشگاه انجام می‌شود. قیمت و موجودی نهایی و شرایط فروشنده را پیش از پرداخت بررسی کنید.

هماهنگی مستقیم با زربال کالا

برای هر خرید مستقیم، مشخصات کالا، موجودی، مبلغ، شیوه پرداخت، هزینه و روش ارسال و زمان تحویل باید پیش از پرداخت با پشتیبانی هماهنگ شود. شماره تماس و نشانی صحیح برای هماهنگی سفارش ضروری است.

شرایط درخواست بازگشت تا ۷ روز

در خرید مستقیم ثبت‌شده با زربال کالا، درخواست مرجوعی تا ۷ روز پس از دریافت و با رعایت شرایط کالا و بسته‌بندی بررسی می‌شود. جزئیات مربوط به پلمب، کالای معیوب یا مغایر، هزینه بازگشت و بازپرداخت در صفحه شرایط بازگشت کالا آمده است. برای خرید از فروشگاه دیگر، درخواست را نزد همان فروشگاه ثبت کنید.

حریم خصوصی و ارتباط

اطلاعات تماس را برای رسیدگی به پیام‌ها و هماهنگی‌های مربوط استفاده می‌کنیم. توضیحات بیشتر در سیاست حریم خصوصی آمده است. برای هر ابهام پیش از خرید، از راه‌های رسمی زیر با زربال کالا ارتباط بگیرید.