پرسش‌های متداول
زربال کالا چه محصولاتی را معرفی می‌کند؟
محصولات آرایش صورت، چشم و لب، مراقبت پوست و مو و عطر و ادکلن در دسته‌بندی‌های سایت قرار دارند.
چگونه خرید کنم؟
صفحه محصول را باز کنید و مشخصات آن را بخوانید. در محصولات فعلی، دکمه «مشاهده در دیجی‌کالا» شما را به فروشگاه مقصد می‌برد و خرید در همان فروشگاه نهایی می‌شود.
قیمت و موجودی نهایی را کجا ببینم؟
قیمت، موجودی، مدل و فروشنده نهایی را پیش از پرداخت در فروشگاه مقصد بررسی کنید. اطلاعات نمایش‌داده‌شده در زربال کالا ممکن است با آخرین وضعیت فروشگاه مقصد تفاوت داشته باشد.
هزینه و زمان ارسال چقدر است؟
روش، هزینه و زمان تحویل به مقصد و شرایط فروشگاه محل خرید بستگی دارد و هنگام ثبت سفارش در همان فروشگاه مشخص می‌شود.
سفارشم را چطور پیگیری کنم؟
شماره سفارش و حساب کاربری فروشگاهی را استفاده کنید که خرید را در آن انجام داده‌اید. راهنمای کامل در صفحه پیگیری سفارش آمده است.
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
برای خرید مستقیم هماهنگ‌شده با زربال کالا، درخواست بازگشت تا ۷ روز پس از دریافت و طبق شرایط مرجوعی بررسی می‌شود. مرجوعی خرید ثبت‌شده در فروشگاه دیگر از طریق همان فروشگاه انجام می‌شود.
پیش از خرید چه مشخصاتی را بررسی کنم؟
نام دقیق، مدل، حجم، کاربرد، توضیحات فروشنده، وضعیت بسته‌بندی و شرایط بازگشت را بررسی کنید. برای انتخاب رنگ یا مدل، تنها به تصویر محصول اکتفا نکنید.
چطور با زربال کالا تماس بگیرم؟
از شماره 09354531828، ایمیل info@zarbalkala.ir یا اینستاگرام @Zarbalkala.ir استفاده کنید. نشانی مجموعه: آذربایجان غربی، ارومیه، خیابان طالقانی، کوچه شهید سبک پی.